Informativa sui rimborsi
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1. Periodo di Restituzione
Hai 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per restituire un prodotto. Se sono trascorsi più di 7 giorni, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
2. Condizioni per il Reso
Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve:
- Essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
- Essere nella confezione originale.
- Avere la ricevuta o la prova d'acquisto.
3. Procedura di Reso
Per avviare il processo di reso, segui questi passaggi:
- Contattaci: Invia un'email a supremode2025@gmail.com con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
- Ricevi Istruzioni: Ti forniremo le istruzioni per restituire il prodotto.
- Spedizione del Reso: Imballa il prodotto in modo sicuro e rispediscilo all'indirizzo che ti forniremo. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di tracciamento, poiché non possiamo garantire che riceveremo il tuo reso.
4. Rimborso
Una volta ricevuto il tuo reso e verificato che soddisfa i requisiti, ti invieremo un'email per notificarti dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni lavorativi.
5. Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
6. Articoli Non Restituibili
Alcuni articoli potrebbero non essere restituibili, come ad esempio:
- Prodotti personalizzati o su misura.
- Articoli in saldo.
Contatti
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